晨報記者張谷微報道 上海市統計局昨天公佈的一項上海居民網購消費外接式硬碟調查顯示,年輕群體、較高學歷群體和中高收入群體網購相對頻繁。有近半數受訪網購者減少了外出購物次數。對於今年新實施的《消費者權益保護法》,有76.5%認為此規定能保護網購者權益,會促使更多人網購。
  調查顯示,受訪網購者2013年人均網購次數為19.4次。有三類人群使用網購相對頻繁:一是年輕群體,35歲以下的受訪者人均網購次數為25.5次; 二是較高學歷群體,外接式硬碟文化程度為大學本科及以上、大專的受訪者人均網購次數分別為27.3次和21.8次; 三是中高收入群體,個人月均收入為10000元以上、5000元-10000元的受訪者人均網購次數分別為31次和26次。此外,女性受訪者人均網購次數為21.1次,比男性受訪者高出3.8次。
  本次調查顯示,網購衣著服飾的受訪者microSD占比最高,達78.7%; 占比較大的還包括食品保健品(49.5%)、日用化妝品(39.7%)、繳 費 充 值(36.8%);占比逾二成的包括主要網購裝潢家居、家用電器、手機數碼的受訪者。值得關註的是,在有網購行為的受訪者中,47.8%的人在網購後減少了外出購物次數,50.1%次數基本不變,僅2.1%次數有所增加。
  當被問及目前網購存在的主要問題時,有74.6%的受訪者認為是網購的商品質量參差不齊,60.1%認為是售SD記憶卡後服務缺保證,退換貨有一定困難。
  (原標題SD記憶卡:中高收入群體 成網購主力軍)
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